BIJOUX
QUESTIONS RÉPONSES
Je ne connais pas ma taille de doigt ?
Une astuce ! Prenez une ficelle et entourez votre doigt sans serrer, puis mesurez la dimension de la ficelle en centimètres.
Il suffit ensuite de convertir les centimètres en taille.
Exemple : 6,5 cm = taille 65.
Le tour est joué !
Est-ce que les bagues sont réglables ?
Non, la façon dont elles sont montées ne vous permet pas de les régler.
Les bagues ont une certaine taille suivant votre demande et agrandis ensuite si besoin.
Si par exemple, il est indiqué « taille 65 et plus », le 65 est la taille minimale disponible.
Il est donc important d'être précis sur la taille souhaitée lors de la commande, parce que nous ajustons les bijoux en fonction de ces indications.
Néanmoins, le fil de cuivre comme le fil d'argent sont relativement souples.
Vous pouvez donc ajuster votre bague, si elle est légèrement trop grande, en la pressant sur votre doigt.
Pour obtenir des clips de boucles d'oreilles ?
N'hésitez pas également à nous contacter pour toute demande d'adaptation en clip d'un modèle de boucles d'oreilles nous ferons de notre mieux pour répondre a vos besoins !
Est-ce que mes bijoux restent uniques ?
Chaque pièce façonnée par nos soins suit scrupuleusement vos exigences et est élaborée uniquement à votre attention.
Vos modèles et données restent totalement confidentiels.
J'ai envie d'un bijou précieux créé spécialement pour moi ?
Cela fait parti de nos compétences, sur commande un bijou précieux à votre attention et sur-mesure.
Décrivez-nous ce qui vous ferait envie : bijoux précieux uniquement, matières, couleurs.
Ou bien encore, envoyez-nous une photo d'une tenue que vous souhaitez assortir, que ce soit pour votre plaisir ou à l'occasion d'un évènement particulier.
Contactez-nous : suite a la prise en compte de votre demande, nous établirons l'ensemble des besoins pour la réalisation de votre bijou précieux pour pouvoir vous élaborer un devis et conclure votre commande suite a votre approbation.
Est-ce que les pierres utilisées sont certifié systématiquement ?
Nous disposons sur Bangkok d'une des plus grandes écoles en gemmologie au monde et il existe une très grande variété de pierres disponibles sur place.
Nous indiquons le nom des pierres et les faisons certifier après votre accord sur les coûts de leurs insertions et de leurs qualités.
Les bijoux contiennent-ils du nickel ?
Nos fournisseurs garantissent des bijoux argent massif 925 sans nickel, conformément à la législation en vigueur en France.
Le cuivre a-t-il des propriétés spécifiques ?
Propos de Michel Viard, dans son livre « Les affections articulaires » : « le cuivre favorise la synthèse de l'hémoglobine et le bon fonctionnement du système nerveux ainsi que le contrôle de la réaction inflammatoire.
Le cuivre atténue les symptômes de l'arthrite.
Le fait de porter des bracelets en cuivre en permanence protégerait de toute atteinte d'arthrite.
Vous parlez d'apprêt ou de bijoux en argent, qu'en est-il ?
Nous pouvons vous proposer des apprêts pour boucles d'oreilles en argent massif 925/1000ème, comme l'attesterons leur poinçon « .925 ».
Pour les bijoux que nous fabriquons en fil d'argent, ce fil est fabriqué dans des ateliers de joaillerie .
Il n'est pas poinçonné pour des raisons techniques (finesse du fil), mais aussi parce qu'il n'y a pas d'obligation légale en Europe de poinçonner les articles en argent de moins de 30 grammes (3 grammes pour l'or).
Comment avoir la garantie que mon paiement est sécurisé ?
Pour vous garantir une sécurité maximale de vos achats, nous ne travaillons que par virement bancaire.
Est ce que mes commandes successives sont valorisées ?
Votre fidélité est notre priorité.
Comment puis-je parrainer une personne ?
Il vous suffis de nous en faire part ...
Quels sont les frais de livraison ?
Les envois ce font suivant vos recommandations.
Les frais de douane doivent être pris en compte et être étudié par vous-même suivant le pays de destination.
Pour les livraisons, les articles commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client : l'acheteur s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de bijoux, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Le vendeur se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par l'acheteur.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
La mise en œuvre de votre commande est validé dès votre confirmation, soit un versement minimum de 30 % de la valeur total de votre demande.
Nous ne pouvons pas garantir les différentes options de délais et livraison indiqués par le transporteur.
Le délai peu varié de une à deux semaines suivant vos consignes et seule la compagnie en charge de la livraison et service proposé peut être tenu pour responsable en cas de dépassement.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande à l'aide du numéro de colis que vous recevrez par mail, lors de la notification d'envoi.
Si vous n'avez pas reçu votre colis après plus de 2 semaines, contactez-nous par mail.
J'ai bien reçu le colis, mais il est en mauvais état ?
Les bijoux sont emballés avec soin, dans un colis cartonné.
Néanmoins, si le colis vous arrivait endommagé et son contenu altéré, vous devez le refuser en précisant « colis trop endommagé » sur le bordereau de la compagnie sélectionnée (agréée et sécurisé pour ce type de contenu).
Nous vous réexpédierons votre commande (21 jours sont à prévoir).
Et si les bijoux ne sont pas conformes à ma commande ?
S'il arrivait qu'une erreur se soit produite, retournez-nous le colis qui doit obligatoirement être retourné dans son emballage d'origine, être en parfait état, accompagné de la facture correspondante, et être réexpédié en Recommandé.
À réception, après vérification de la conformité de l'article, nous procéderons à son échange et prendrons en charge le supplément des frais de port occasionnés.
Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté.
Quelles sont les formalités pour pouvoir importer des bijoux en argent destinés a la vente ?
Si vous êtes importateur de bijoux avec votre propre poinçon, vous connaissez les nouvelles lois, par contre si vous êtes novice en la matière voilà ce qu'il en est :
Il vous faut faire imposer un poinçon par le service de la garantie des douanes et vous informer des formalités à suivre - au cas où vous voudriez ruser, sachez que Fedex refuse le transport de bijoux et que la poste scanne désormais la plupart des envois en provenance de la zone Asie.
Pour pouvoir faire du commerce et de l'importation de bijoux, précieux ou argent.925, il faut transmettre au bureau de garantie les éléments suivants :
- Lettre de déclaration d'existence indiquant : nom de la personne ; N° R.C.S. (si déjà inscrit) ; activité exercée ; adresse d'exploitation de cette activité.
- Pour les sociétés : photocopie des statuts et de l'acte de nomination du gérant.
Suite à l'envoi de ces documents une attestation vous sera délivrée et vous permettra de faire modifier votre extrait de Registre du Commerce avant de commencer à importer vos bijoux.
Il vous faudra alors envoyer ultérieurement une photocopie du KBIS avec la mention « vente et importation de bijoux en métaux précieux » (et / ou bijoux fantaisies en or et argent).
Autre obligation pour vous lancer dans ce commerce et pouvoir importer des bijoux en argent, faites l'achat d'un livre de police (en papeterie).
Il s'agit d'un registre qui doit être folioté (pages numérotées) où seront enregistrés tous les achats et toutes les ventes réalisés.
Ce livre de police doit être visé par l'autorité compétente du lieu d'exploitation (MAIRIE OU GENDARMERIE).
Business Import Export International Thaïlande - Business Import Bangkok - Vente en Gros et au Détail
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